El accidente ocurrió la noche del domingo 1 de noviembre, en el estado de Mato Grosso do Sul. De acuerdo con las primeras investigaciones, las condiciones de caminos cercanos, algunos inundados, pudieron contribuir a que la pareja confundiera el acceso al río con una vía.
Las imágenes de una cámara de seguridad muestran cómo la camioneta desciende por la rampa y entra al agua. El conductor habría intentado retroceder, pero no logró sacar el vehículo.