Fidelia Vásquez Nuño, una mujer de 96 años fue trasladada en camilla a una sucursal bancaria de Oaxaca para poder realizar el cobro de su pensión. El hecho, que fue registrado en video y difundido en redes sociales, ha provocado reacciones de indignación por la exigencia de presencia física pese a su delicado estado de salud.
La familia de la adulta mayor denunció que, a pesar de contar con un apoderado legal y haber presentado todos los documentos requeridos, la institución financiera se negó a reactivar el pago de su pensión, el cual llevaba seis meses suspendido por supuestas inconsistencias en los registros biométricos.
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VIDEO: Abuelita es llevada en camilla por exigencia del banco
De acuerdo con Gilberto Ayala, hijo de la afectada, intentaron resolver el problema con documentación legal y poderes notariales, pero la entidad insistió en la presencia de la beneficiaria. Ante la negativa, se vieron forzados a movilizar a la mujer en una cama hospitalaria hasta la sucursal ubicada en la colonia Reforma de la ciudad de Oaxaca.
El hecho acto fue documentado y difundido por los familiares, lo que desató una ola de críticas por la falta de sensibilidad de la institución para atender a personas con condiciones vulnerables.
¡Indignante! 😡 Fidelia Vásquez, de 96 años, fue trasladada en camilla a una sucursal de @BBVA_Mex en Oaxaca porque el banco no le permitió cobrar su pensión durante seis meses por un error en su registro biométrico
— adn40 (@adn40) May 14, 2025
La institución bancaria no podía corroborar su identidad, pese… pic.twitter.com/AXTi50xL5j
Hasta el momento, la institución bancaria involucrada no ha emitido un pronunciamiento oficial.
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¿Alguna vez te has preguntado, por qué vivimos en alerta?
