Desde que están disponibles las transferencias en las bancas móviles, cada vez es menos necesario ir a las sucursales bancarias para realizar estos movimientos, pues desde la aplucación del celular tenemos acceso a nuestro dinero y podemos darle el manejo que queremos, sin embargo pueden presentarte algunos problemas, por ejemplo, que un depósito que realices no sea recibido.
La recepción del dinero puede variar, hay algunos bancos que suelen enviar la notificación de que una transferencia ha llegado con éxito, prácticamente a los segundos de haberse realizado, pero hay otros que tardan un poco más, convirtiéndose en un verdadero dolor de cabeza, ya que se desconoce si el dinero llegará o no.
Lo más alarmante, es que el dinero que enviaste ya no está en tu cuenta, pero tampoco le llega a la persona a la que le transferiste, por lo que te comienzas a llegar mini infartos, ¿dónde está tu dinero?, ¿porqué no le llega a la persona?, te explicamos que puedes hacer en estos casos.
¿Qué puedes hacer si tu transferencia no fue recibida?
De acuerdo con Banxico, si realizaste una transferencia y no fue recibida, puedes hacer una consulta en MI-SPEI para comprobar que efectivamente el pago no se realizó o no existe, posteriormente debes ir a tu banco para mostrar el resultado de la consulta y de esta forma saber cual podría ser la razón por la que no llegó a su destino.
Es importante que si quieres checar el estado de tu transferencia, entres al siguiente enlace o portal www.banxico.org.mx/cep/ y también puedes solicitar el comprobante electrónico de los pagos que estuviste realizando en los últimos 45 días.
Los requisitos que necesitas son los siguientes:
-La fecha en la que realizaste el pago
-Criterio de búsqueda, puede ser por clave de rastreo o número de referencia
-Banco emisor
-Banco receptor
-Cuenta Beneficiaria
-Monto del pago
A una semana de Otis la desgracia continúa en Acapulco
